Comment vous contacter ?
Un simple message dans votre espace client permet de nous contacter ! Une réponse rapide vous sera apportereUn simple message dans votre espace client permet de nous contacter ! Une réponse rapide vous sera apportée.
Quels sont les modes de paiement acceptés sur votre site ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard ), PayPal et Apple Pay !
Quelle est la politique de retour et d'échange de produits ?
Nous offrons une politique de retour flexible de 30 jours à compter de la date d'achat. Les articles peuvent être retournés ou échangés s'ils sont en parfait état et non portés. Veuillez consulter notre page "Politique de Retour" pour plus de détails.
Combien de temps faut-il pour la livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, nous traitons les commandes dans les 24 heures suivant l'achat, et la livraison prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Pouvez-vous m'aider à trouver la bonne taille ?
Absolument ! Consultez notre guide des tailles détaillé sur chaque page de produit pour vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux. Si vous avez encore des doutes, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider.
Comment puis-je contacter votre service client en cas de problème avec ma commande ?
Notre service client est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire de contact sur cette page, en nous envoyant un e-mail à riderzshop05@gmail.com, ou en nous appelant au 06.48.33.58.75.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.
Vous pouvez aussi prendre contact avec nous sur Instagram !
Comment puis-je signaler un problème technique sur votre site ?
Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de votre navigation sur notre site, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire de contact ci-dessous. Décrivez le problème en détail afin que notre équipe technique puisse résoudre rapidement la situation.
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